Responsable du traitement
WALY, SAS — 61 rue de Lyon, 75012 Paris — SIREN 992 599 969. Contact : [email protected] .
Données collectées sur ce site
- Prise de rendez-vous : nom, adresse électronique, société et informations que vous saisissez dans le formulaire de réservation. Ce formulaire est opéré par Calendly, qui agit comme sous-traitant.
- Courriel : les informations contenues dans les messages que vous nous adressez.
- Journaux techniques : adresses IP et informations de connexion conservées par notre hébergeur Cloudflare à des fins de sécurité et de disponibilité du service.
- Mesure d'audience et publicité, si vous y consentez : pages consultées, provenance de la visite, type d'appareil, et les actions que vous effectuez sur le site — réservation d'un créneau, copie de notre adresse électronique, utilisation du simulateur ou du diagnostic. Ces mesures servent à savoir quelles pages sont utiles et à mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires.
Cookies et traceurs
Un bandeau vous demande votre choix dès votre arrivée. Tant que vous n'avez pas consenti, aucun cookie de mesure ni de publicité n'est déposé, et aucun identifiant ne nous est transmis. Vous pouvez refuser en un clic, au même niveau que l'acceptation.
- Cookie strictement nécessaire —
cookieyes-consentmémorise votre choix pendant un an. Il est exempté de consentement : sans lui, le bandeau réapparaîtrait à chaque page. - Mesure d'audience — Google Analytics 4, déposé uniquement après votre accord. L'adresse IP est tronquée avant tout enregistrement et la publicité personnalisée est désactivée.
- Publicité — Google Ads, déposé uniquement après votre accord, pour rattacher une prise de rendez-vous à la campagne qui l'a amenée.
Ces balises sont déployées par Google Tag Manager, qui n'enregistre lui-même aucune donnée personnelle : il ne fait qu'activer les outils ci-dessus selon votre choix. Avant tout consentement, Google reçoit un signal technique sans cookie ni identifiant, qui lui indique précisément de ne rien mesurer ni personnaliser.
Vous pouvez revenir sur votre choix à tout moment :
Finalités et bases légales
- Répondre à votre demande et organiser un échange — exécution d'un contrat ou mesures précontractuelles prises à votre demande.
- Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site — intérêt légitime.
- Mesurer l'audience du site et l'efficacité de nos campagnes publicitaires — votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment sans que cela affecte la licéité de ce qui a été mesuré avant.
- Respecter nos obligations comptables et légales lorsque la relation devient contractuelle — obligation légale.
Durées de conservation
- Demande sans suite : 12 mois après le dernier échange.
- Relation client : durée de la relation, puis 5 ans à compter de son terme pour les documents comptables et contractuels (10 ans pour les pièces comptables lorsque la loi l'exige).
- Journaux techniques : selon la politique de rétention de Cloudflare, généralement quelques jours à quelques mois.
- Cookie de consentement : un an.
- Cookies de mesure d'audience et de publicité : treize mois au plus. Les données d'audience associées sont conservées quatorze mois au maximum, puis supprimées.
Destinataires et sous-traitants
- Calendly (prise de rendez-vous) — États-Unis, encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
- Cloudflare (hébergement du site).
- Google Ireland Limited (Google Tag Manager, Google Analytics 4, Google Ads) — mesure d'audience et publicité, uniquement si vous y consentez. Des transferts hors Union européenne sont possibles, encadrés par les clauses contractuelles types et par le cadre de protection des données UE–États-Unis.
- CookieYes (recueil et conservation de votre choix en matière de cookies).
- Nos prestataires de messagerie professionnelle, pour les échanges par courriel.
Aucune donnée n'est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales.
Données traitées dans le cadre de nos prestations
Les données de nos clients traitées par les automatisations que nous construisons font l'objet d'un cadre distinct : WALY agit alors comme sous-traitant, sur la base d'un contrat écrit, avec hébergement en France et sans réutilisation des données pour l'entraînement de modèles d'IA. Le détail figure sur la page Sécurité & données.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données. Pour l'exercer, écrivez à [email protected] : nous répondons sous un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
Dernière mise à jour : août 2026.